Política de reembolso
DEVOLVER
Política de devoluciones y cambios
Tiene la opción de devolver, sin coste alguno, cualquier producto solicitado dentro de los 30 días siguientes a su fecha de recepción.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, en su totalidad (cajas, accesorios, fundas, etiquetas, folletos, etc.) y en su embalaje original. Le recomendamos tomar todas las precauciones necesarias para garantizar su protección. Cualquier producto dañado, usado, incompleto o sucio no será elegible para un reembolso.
No ofrecemos intercambios.
Siga los procedimientos de devolución a continuación para devolvernos sus productos sin cargo.
Una vez que su artículo sea recibido en nuestro almacén, será inspeccionado para garantizar que cumpla con nuestros criterios de elegibilidad para devoluciones.
REEMBOLSOS
Condiciones de reembolso:
El control de calidad de su devolución se realizará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto(s) en nuestros almacenes.
Tenga en cuenta que el período máximo para procesar su reembolso es de 7 días hábiles después de la recepción. Se le enviará un correo electrónico confirmando el reembolso.
Espere 3 días hábiles para que su institución financiera refleje el reembolso en su cuenta. El reembolso se realizará según el método de pago original y en la misma moneda utilizada en el pago del pedido.
Modo de reembolso:
Los reembolsos se realizarán a la tarjeta de crédito original o al método de pago original. Por motivos de seguridad, Flyideas no está autorizado a realizar el reembolso a otra cuenta, a una tarjeta de crédito diferente, u otro método de pago distinto al utilizado originalmente para el pedido.
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El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, en su totalidad (cajas, accesorios, fundas, etiquetas, folletos, etc.) y en su embalaje original. Le recomendamos tomar todas las precauciones necesarias para garantizar su protección. Cualquier producto dañado, usado, incompleto o sucio no será elegible para un reembolso.
No ofrecemos intercambios.
Siga los procedimientos de devolución a continuación para devolvernos sus productos sin cargo.
- Contáctenos a través de nuestro correo de atención al cliente e indique los motivos de su solicitud; No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
- Asegúrese de que los artículos que desea devolver estén en buenas condiciones y en su embalaje original;
- Coloque el artículo en su embalaje original y envuélvalo de forma segura;
- Una vez que se apruebe su devolución, le enviaremos las instrucciones exactas a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Una vez que su artículo sea recibido en nuestro almacén, será inspeccionado para garantizar que cumpla con nuestros criterios de elegibilidad para devoluciones.
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Tenga en cuenta que el período máximo para procesar su reembolso es de 7 días hábiles después de la recepción. Se le enviará un correo electrónico confirmando el reembolso.
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