FAQ
¿Cómo puedo ordenar?
Simplemente seleccione su producto, agregue el producto seleccionado a su carrito haciendo clic en "Agregar al carrito", luego, una vez agregado el artículo, ingrese los detalles de envío y proceda con el pago. A continuación, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuanto cuesta el envio?
El envío es siempre GRATIS en todos los pedidos a Italia, Francia, Alemania y España.
En el resto de países de la comunidad UE, el coste del envío será de 3,00 €: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Hungría
¿Qué tan pronto recibiré mi pedido?
Los pedidos suelen tardar de 1 a 2 días hábiles en completarse y de 1 a 3 días hábiles en entregarse.
¿Con qué mensajeros envías?
Nuestra marca colabora con varios correos en toda Europa, incluidos Bartolini, DHL, Amazon Swiship, SDA Express Courier, Poste Italiane, Royal Mail.
El seguimiento proporcionado parece no ser correcto, ¿qué puedo hacer?
Somos conscientes de algunos casos de seguimiento incorrecto y ya estamos trabajando para solucionar este problema. Mientras tanto, puede verificar su seguimiento a través del sitio web de AfterShip
¿Aceptas devoluciones?
Eso sí, hasta 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de entrega.
¡He pedido más artículos pero faltan algunos! ¿Cómo?
Contáctenos aquí para obtener más información sobre su pedido, sin embargo, es posible que los artículos hayan salido de 2 almacenes diferentes y, por lo tanto, se entregarán en días diferentes.
¿Los juegos de sábanas son compatibles con mi cuna?
Nuestros conjuntos están disponibles en varios tamaños. Comprueba la compatibilidad directamente en la página del producto, en la pestaña de la tabla de tallas.
Simplemente seleccione su producto, agregue el producto seleccionado a su carrito haciendo clic en "Agregar al carrito", luego, una vez agregado el artículo, ingrese los detalles de envío y proceda con el pago. A continuación, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido. Si tiene algún problema, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuanto cuesta el envio?
El envío es siempre GRATIS en todos los pedidos a Italia, Francia, Alemania y España.
En el resto de países de la comunidad UE, el coste del envío será de 3,00 €: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Hungría
¿Qué tan pronto recibiré mi pedido?
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¿Con qué mensajeros envías?
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Eso sí, hasta 30 (treinta) días naturales a partir de la fecha de entrega.
¡He pedido más artículos pero faltan algunos! ¿Cómo?
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¿Los juegos de sábanas son compatibles con mi cuna?
Nuestros conjuntos están disponibles en varios tamaños. Comprueba la compatibilidad directamente en la página del producto, en la pestaña de la tabla de tallas.