FAQ

 

Come posso ordinare?

Seleziona semplicemente il tuo prodotto, aggiungi il prodotto selezionato al tuo carrello cliccando su "Aggiungi al carrello", poi, una volta che l'articolo è stato aggiunto, inserisci i dati di spedizioni ed effettua il pagamento.

Ti arriverà una mail con la conferma dell'ordine.

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Quanto costa la spedizione?

La spedizione è sempre GRATUITA su tutti gli ordini in Italia, Francia, Germania e Spagna.

Nelle restanti nazioni della comunità europea, il costo della spedizione sarà di 3€: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Ungheria

Entro quanto riceverò il mio ordine?

Gli ordini richiedono solitamente 1-2 giorni lavorativi per essere spediti e 1-3 giorni lavorativi per essere consegnati.

Con quali corrieri spedite?

Il nostro brand collabora con diversi corrieri in tutta Europa, tra questi Bartolini, DHL, Amazon Swiship, SDA Express Courier, Poste Italiane, Royal Mail.

Il tracking fornito non risulta corretto, cosa posso fare?

Siamo al corrente di alcuni casi di tracking non corretto e siamo già al lavoro per sistemare questo problema. 

Nel frattempo, potete verificare il vostro tracking tramite AfterShip

Accettate restituzioni?

Certo, fino al termine di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna.

Ho ordinato piu articoli ma ne manca qualcuno! Come mai?

Contattaci qui per avere maggiori informazioni sul tuo ordine, tuttavia è possibile che gli oggetti siano partiti da 2 diversi magazzini e quindi verranno consegnati in giorni diversi. 

I set lenzuola sono compatibli con la mia culla?

I nostri set sono compatibili con quasi tutte le culle e carrozzine in commercio. Verifica la compatibilità direttamente nella pagina prodotto, nella scheda compatibilità.